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FAQS

¿QUÉ ES LA TARJETA REGALO?

La Tarjeta Regalo Digital es la mejor de las opciones si quieres regalar entradas para GHOST EL MUSICAL, sin tener que decidir en el momento de la compra una fecha, sesión o ubicación. Posteriormente, quién recibe el regalo, podrá adquirir las entradas eligiendo la fecha y ubicación que más le guste entre las disponibles, y dentro del periodo de vigencia indicado en la tarjeta.


¿CÓMO ADQUIERO UNA TARJETA REGALO?

La Tarjeta Regalo Digital se adquiere en la web del espectáculo https://www.musicalghost.com o en la web del teatro www.gruposmedia.com. La consigues al instante, ya que la recibirás por correo electrónico, pudiendo imprimirla o reenviársela a quién se la regales.

POSIBLES IMPORTES DE LA TARJETA REGALO


Puedes elegir entre los siguientes importes: 25€, 50€, 75€, 100€, 125€, 150€. Posteriormente el beneficiario del regalo, podrá adquirir las localidades que desee, eligiendo entre entradas del importe igual o inferior al recibido, adquirir localidades de mayor importe al que disponga en la tarjeta, así como adquirir más localidades, abonando la diferencia con su propia tarjeta bancaria. Los precios, zonas y sesiones pueden ser modificadas.

VALIDEZ DE LA TARJETA

la tarjeta es válida hasta el 19 de abril de 2020. Pasada dicha fecha no se podrá canjear, por lo que es importante canjearla antes de dicha fecha. En ningún caso el importe de la tarjeta es canjeable por dinero.

¿CÓMO CANJEO MI TARJETA REGALO POR ENTRADAS?

La Tarjeta Regalo solo se puede canjear en la sección CANJEAR TARJETA REGALO de la www.musicalghost.com (solo Zona Tarjeta Regalo), en la web del teatro www.gruposmedia.com (Solo Zona Tarjeta Regalo), en entradas.com, y a través del call center de entradas.com llamando al 902 488 488*, (El canje en dichas páginas se realiza sobre las localidades disponibles en www.entradas.com). La tarjeta dispone de un saldo previamente elegido por la persona que te la ha regalado, para que lo puedas canjear en el día, sesión y zona que prefieras. Puedes elegir localidades de menor o mayor importe o incluso adquirir más entradas, en cuyo caso abonarás la diferencia mediante tarjeta bancaria. En dicho caso, a la hora de adquirir las entradas además de tener a mano la tarjeta regalo, tendrás que tener una tarjeta bancaria, así como el móvil o tarjeta de coordenadas para la realización del pago. Una vez accedida a la zona “Canjear Tarjeta Regalo”, o en entradas.com, inicia el proceso de compra habitual eligiendo la fecha, la sesión, la zona, y el número de butacas que desees. En el momento de confirmar el pago, solo tienes que introducir en la forma de pago “Código promocional / Tarjeta Regalo “, el código de 16 dígitos que encontrarás impreso en la Tarjeta Regalo. Las entradas que recibas por email serán las únicamente válidas para acceder al teatro. La tarjeta Regalo no permite el acceso a la sala ni se puede canjear en la taquilla del recinto.
*0,12€ /min (IVA incluido) - Establecimiento de llamada: 0,15€ (IVA incluido) – de lunes a domingo de 10 a 24h.

TENGO VARIAS TARJETAS REGALO, ¿PUEDO USARLAS A LA VEZ?

Para este tipo de gestión te recomendamos que contactes con el Centro de Atención al Cliente de entradas.com en https://centrodeayuda.entradas.com/hc/es/requests/new para que uno de nuestros agentes te ayude con el proceso.

TENGO DUDAS CON EL CANJE. ¿A QUIÉN PUEDO PREGUTAR?

Puedes contactar con el Centro de Atención al Cliente de entradas.com en https://centrodeayuda.entradas.com/hc/es/requests/new

¿PUEDO RECLAMAR EL IMPORTE DE LA TARJETA REGALO?

En ningún caso es posible. La Tarjeta Regalo solo puede ser canjeada por entradas y en ningún caso se devuelve el importe pagado. Tampoco es posible en caso de que no encuentres para la fecha que desees. No obstante, si no agotaras el saldo puedes hacer uso de él en un nuevo proceso de compra de entradas mientras la tarjeta regalo esté vigente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.

Por favor, revisa bien los términos y condiciones de compra. Una vez hayas adquirido las entradas no se permite ni el canje ni devolución de las entradas.

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